Müşterilerimizin satış öncesi ve satış sonrası taleplerini ve beklentilerini en iyi ve en uygun şekilde karşılamak, firmamızın yürütülmekte olan gelişmelerini, rekabet gücümüzü ve pazar payımızı arttırmak.

Hedeflerimizi ulaşmak için;

·      Müşteri memnuniyeti bizim için temel unsurdur. Böylece müşterilerimizin talepleri, önerileri ve fikirlerini dikkate almalı ve özen göstermeliyiz.

·      Tüm faaliyetlerimizi kontrol etmeli ve faaliyetlerimizin etkilerini gözlemlemeliyiz.

·      Faaliyetlerimiz arasında kalite birinci öncelikli şartımız olmalıdır.

·      Çalışanlarımız belirlenmiş plan ve kurallara göre çalışmalıdır.

·      Her türlü israf önlenmelidir.

·      Değişen koşullara ayak uydurmak için iyi bir kaliteye sahip olunması gerektiğini biliyoruz.

·      AERDIESEL olarak, çalışanlarımızın bilgi ve bilinç düzeyini sürekli olarak geliştirmek zorundayız.

·      Faaliyetlerimiz sırasında çevrenin korunması hususunda gerekli hassasiyetleri göstermeliyiz.

·      Teknolojik yenilikleri takip etmeli ve zamanında yenilikleri uygulamayız.

·      Kaliteyi sağlamak için, tedarikçilerle işbirliği içinde olmalıyız.

·      Çalışanlarımıza “kalitemiz” bilincinin tüm görev ve sorumluluğumuz olduğunu aşılamalıyız; Çalışanlarımızın “kalite” için istekli ve gönüllü olarak çalışmasını sağlamalıyız.

·      Bir sonra ki husus çalışan müşteri olarak kabul edilmeli ve herkes yapmış olduğu çalışmaları bir hata yapmadan ve bir sarsıntı olmaksızın sahip olduğu bilgi ve birikimi bir sonraki çalışana aktarımı olarak düşünmelidir.

·      AERDIESEL' deki çalışan herkesin müşterilere karşı sorumlulukları vardır.